郑州中课网络科技有限公司拒绝按照协议退款，不商议直接否决。
正义喵
发布于 2022年12月18日 00:10
- 17363812666
- 郑州中课网络科技有限公司
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传,扯皮,拖延退款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
- 6000元
- 投诉已完成
正义喵
评价
12-20 17:25:37
正义喵
确认完成
12-20 17:25:37
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-18 12:54:14
您投诉的商家 郑州中课网络科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-18 12:54:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-18 00:10:45
2022年11月 7日，我为自己报二级建造课程，金额 6000元，11月8日与机构缴纳完全款并签订《产品购买协议》购买课程，机构提供三大课程11项科目共计369节课，其中3项科目未开通。 因个人工作调动特殊原因同时依据与被告签订《产品购买协议》收费事宜4.2规定（若乙方因个人特殊原因发起退费，如果产生课程对应的教辅、教材费用、或者教务运营费用，甲方会自动扣除对应成本费用，如教务运营15%，教材全科200元、教辅全科100元。）其中教材没有拆包使用，因此被告应该退还：6000*(1-15%) 200(教材未拆封使用)=5300元。12月7日首次向机构发起协议退款申请，机构无正当理由推脱至公司流程不给予协商退款；12月12日再次向机构发起协议退款申请，机构以课程转让新学员为由不给予协商退款；12月17日第三次向机构发起协议退款申请，机构又以暂未上班为由推脱不给予协商退款。 综上，为维护消费者合法权益，特此投诉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
