补充投诉
02-18 21:56:21
补充投诉：该投诉至今未有满意答复！对一个在该平台月消费上千元的客户如此糖塞，服务态度与滴滴之类相比真是差之甚远。不退款也可以，但要求曹操专车在本平台向本人公开道歉。
补充投诉
11-12 20:03:40
不同意曹操专车客服提出的赔偿两张10元代金券的方案！
已隐藏内容
补充投诉
11-11 13:05:53
在黑猫投诉平台上可见多个投诉曹操专车司机锁住车门限制乘客下车强迫乘客立即付款的事件，完全有理由理由怀疑这是在曹操出行公司授意下的违法行为！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 09:45:16
已分配商家 曹操专车
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 09:45:16
发起投诉
11-10 23:39:45
本人在10月21日早7:28使用优行科技旗下曹操专车服务（详见截图），但在下车时司机将车门反锁，要求本人必须完成支付方可下车。因本人已开通自动支付，当即向司机说明，但司机仍要求我必须马上支付，并称是公司规定，对此本人提出异议。由于司机锁定车门，本人无法下车，此时消费者的人身自由权利遭到侵犯，直到自动支付时间到，系统支付完成后司机方让我下车。此外，本次专车服务，与其官方网站所宣传的“为目标客群带来知情守礼、细致贴心的专车服务”不符，涉嫌虚假宣传。 因合法权益收到侵害，本人向曹操出行提出退付本次车费的要求，但对方不同意，无法达成一致。基于曹操专车如此糟糕的乘车服务及售后服务，本人在此对曹操出行服务提出投诉，要求曹操出行方按照消费者权益保护法相关规定对本人进行赔礼道歉并退还本次服务费用。
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