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手机掉落在滴滴车上 确切证据证明被司机捡走 司机拒不承认 滴滴客服扯皮无作为

wrrrrrrrrrrrrrrrrr 发布于 2019年07月19日 16:43
  • 17347521371
  • 滴滴出行客服
  • 手机丢失客服无作为
  • 赔偿
  • 6999元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-18 19:02:43

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

滴滴出行客服
回复 07-19 18:25:20

您好,小滴查看到您反馈的问题专员还在核实跟进中,已帮您进行加急,工作人员会在最快的时间内与您联系处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 17:50:14

已分配商家 滴滴出行客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 17:50:13

wrrrrrrrrrrrrrrrrr 发起投诉 07-19 16:43:14

15号下午三四点下车时手机遗忘在滴滴车上,随后几分钟之内立马联系丢失手机,但是司机给拒接并关机。之后通过滴滴客服联系到司机,司机咬死不承认并态度恶劣,滴滴平台上的录音表示在我下车后并无再接任何乘客,且在车内录音中听到了我手机的声音。这几天一直在联系滴滴平台,但是滴滴对此事件的极其散漫,并没有要表现出要处理事件的态度,到现在已经发生近五天了,滴滴公司就是这么对待消费者的吗?

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