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承诺5月15日之前退款,今天到时间了,没有退,还威胁我

匿名 发布于 2019年05月15日 17:14
  • 17347397970
  • 尚德机构
  • 退款问题,培训贷,涉骗,霸王条款,服务质量差,态度恶劣
  • 退款
  • 2825元
  • 投诉已完成
匿名 评价 05-22 17:42:51

今天已收到部分退款,昨天和今天售后客服服务有提升。谢谢平台和大家的关注。

匿名 确认完成 05-22 17:42:51

匿名 补充投诉 05-19 12:05:15

今天是你们承诺退款没有退的第四天,持续投诉尚德,持续维权!

匿名 补充投诉 05-17 22:14:32

你们客服都承认,我的退款推迟,是你们公司内部人员的失误!你们不但不抓紧时间处理自己的失误,还继续延期我的退款时间,根本没有解决问题的诚意。不接受道歉,投诉尚德到底!维权到底!

匿名 补充投诉 05-16 20:22:46

我今天在你们尚德app售后客服那里沟通了一天,没有任何结果。你们售后客服说,以教务处客服回复为准。你们教务处客服今天一天都没有回我,我找谁说理去?承诺了我退款时间5月15日,你们不退,就是言而无信,就是耍无赖!一天不退款,一天不撤诉!

匿名 补充投诉 05-16 20:07:17

这就是今天你们售后解决我投诉的态度和回复。请问尚德公司,你们处理回复客户投诉就是无限标准话术?我没有看到一点尚德解决问题的诚意和态度。当着黑猫的面,请尚德回答,为什么承诺我2019年5月15日的退款,没有退钱下来?

尚德机构
回复 05-16 19:47:45

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-16 09:35:03

已分配商家 尚德机构

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-16 09:35:03

匿名 发起投诉 05-15 17:14:08

本人2019年1月26日报名本课程,从2月15日开始协商退款,3月14日提交退款申请直到今天,过去64天了,他们答应今天退款的。今天没有退不说,还变着说法威胁我,不让我投诉,说投诉了之后退款周期更长。微信语音,app上说就算了,这家公司还打电话威胁我。我实在是忍无可忍,请您一定查清楚这件事,还我一个公道!

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